# Bloox > Bloox es una plataforma SaaS de gestión de reputación online y control operativo para cadenas, franquicias y empresas con múltiples locales. Ayuda a conseguir más reseñas en Google Maps, mide los escaneos por canal (mozo, salón o delivery) y usa IA para alertar en tiempo real y analizar a la competencia cercana. Bloox está pensado para operaciones distribuidas (gastronomía, retail, franquicias, hotelería y servicios) que necesitan estandarizar la ejecución en cada sede y tener visibilidad real de lo que opinan los clientes en todos sus locales. Centraliza las reseñas en un solo sistema para que un CEO, COO o dueño sepa qué está mal y cuál es la reputación real de cada local. El sitio y el producto están en español (es-419). La empresa es Bloox LLC, constituida en el Estado de Delaware, EE.UU. - Sitio web: https://www.bloox.ai - Aplicación: https://portal.bloox.ai - Fundación: 2024 ## Qué hace Bloox - **Más reseñas en Google Maps**: a través de un QR inteligente y un display físico para el mostrador, los clientes dejan reseñas en segundos (escaneando el QR o por NFC). - **Métricas de escaneos por canal**: cada QR identifica el canal (mozo, salón o delivery), así se mide cuántos escaneos genera cada uno y qué funciona mejor. - **Feed de reseñas en tiempo real**: monitoreo de las reseñas de Google Maps en un solo lugar. - **Análisis con IA**: detecta patrones operativos críticos en las reseñas y envía alertas en tiempo real ante comentarios negativos o problemas recurrentes. - **Análisis de competencia**: la IA analiza qué valoran y critican los clientes de la competencia cercana (benchmarking de calificación por zona). - **Reportes**: reportes semanales y mensuales por local. - **Operación desde WhatsApp**: los equipos operan sin instalar apps adicionales, lo que acelera la adopción. ## Para quién es Cadenas, franquicias, retail multi-sede, gastronomía, hotelería y cualquier empresa con varios locales que necesite mantener consistencia de marca, calidad operativa y control de reputación entre sedes. Especialmente útil en franquicias, donde la consistencia entre sedes es crítica. ## El problema que resuelve Sin Bloox: pocas reseñas y baja visibilidad en Google Maps, sin datos de qué canal genera más reseñas (mozo, salón o delivery), horas perdidas leyendo reseñas para entender qué pasa, y casi nula visibilidad sobre lo que opinan los clientes de la competencia. Con Bloox: más reseñas y mayor visibilidad por local, métricas de escaneos por canal para saber qué funciona, IA que analiza en tiempo real y alerta ante patrones críticos, y análisis de la competencia para entender qué valoran los clientes en la zona. ## Planes - **Plan Inicial** (hasta 5 locales): feed de reseñas en tiempo real, QR inteligente para más reseñas, métricas de escaneos por canal, métricas de calificación por local, análisis IA de patrones operativos, análisis de competidores, y reportes semanales y mensuales. Precio a consultar. Incluye prueba gratuita de 15 días. - **Plan Business** (más de 5 locales): todo lo del Plan Inicial más locales ilimitados, onboarding dedicado, acceso multiusuario y soporte prioritario. Precio adaptado al volumen de la operación (mejor costo por local cuantos más locales). ## Preguntas frecuentes - **¿Cuánto tarda implementar Bloox?** La implementación inicial puede comenzar en pocos días; el módulo de reseñas se conecta rápido y captura feedback desde el día uno. - **¿El equipo necesita una app o aprender algo complejo?** No. Se opera desde WhatsApp sin instalar aplicaciones adicionales. - **¿Sirve solo para gastronomía?** No. También se usa en hotelería, retail, franquicias y servicios con operación distribuida. - **¿Cómo aseguran que los problemas se resuelvan?** El módulo de reseñas alerta cuando los mismos problemas operativos aparecen en el feedback, para priorizar mejoras. - **¿El módulo de reseñas incluye solo Google Maps?** Google Maps viene incluido desde el inicio; se pueden agregar más proveedores on demand. La IA analiza patrones y genera reportes por local. - **¿Puedo probar antes de contratar?** Sí, prueba gratuita de 15 días. ## Clientes Empresas que confían en Bloox: Tucson, Urban Group, Correntoso. ## Contacto - Demo y contacto: https://www.bloox.ai/#contacto - También se puede contactar por WhatsApp desde el sitio. ## Páginas - [Home](https://www.bloox.ai): presentación del producto, demos, planes y FAQ. - [Política de Privacidad](https://www.bloox.ai/privacy): cómo Bloox accede, usa, almacena y comparte los datos, incluida la integración con Google Business Profile (Limited Use). - [Términos del Servicio](https://www.bloox.ai/terms): condiciones de uso de la plataforma. ## Redes - LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/bloox-ai/ - Instagram: https://www.instagram.com/bloox.ai